买到不合格的商品该怎么办

1.保留证据：买到不合格商品，先保留商品、购物凭证、聊天记录等，这是维权的基础。
2.协商解决：与商家协商，按《消费者权益保护法》，可要求退换货、修理或补偿损失；商品缺陷致人身、财产损害的，能要求赔偿。
3.投诉仲裁：协商不成，向消协或有关部门投诉；有仲裁约定的，可提请仲裁。
4.提起诉讼：上述途径无果，可起诉，备好起诉状和证据，靠司法维权。
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结论：
买到不合格商品，可保留证据与商家协商解决，协商不成可向消协或有关行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁，上述途径无法解决时可向法院提起诉讼。
法律解析：
依据《消费者权益保护法》，消费者购买到不合格商品有多种维权途径。第一步要保留商品、购物凭证、聊天记录等证据，这是维权的基础。之后与商家协商，消费者有权要求退换货、修理或补偿损失，若商品缺陷造成人身、财产损害，还能要求赔偿。若协商无果，可向消协或有关行政部门投诉，他们会调解和调查。若与商家有明确的仲裁约定，可提请仲裁机构仲裁。若前面途径都不管用，可向法院提起诉讼，准备好起诉状和相关证据，通过司法程序维护自身合法权益。如果您在消费维权过程中遇到难题，不知如何操作，欢迎向我或其他专业法律人士咨询，我们会为您提供专业的法律建议。
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买到不合格商品，应通过保留证据、协商、投诉、仲裁、诉讼等步骤维护权益。保留证据是维权基础，包括商品、购物凭证、聊天记录等。与商家协商时，依据《消费者权益保护法》，可要求退换货、修理或补偿损失，商品有缺陷致人身、财产损害时还能索赔。

若协商无果，可向消协或有关行政部门投诉，由其调解和调查；也可依与商家的仲裁协议提请仲裁，但要有明确约定。

若前面途径都无法解决，可向法院起诉，准备好起诉状和相关证据，借助司法途径保障自身合法权益。
1.保留好商品、购物凭证、聊天记录等证据。
2.与商家协商合理诉求。
3.协商不成向消协或行政部门投诉。
4.有仲裁约定可申请仲裁。
5.最后可向法院起诉维权。
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法律分析：
（1）保留证据是关键，商品、购物凭证、聊天记录等能证明交易情况和商品状态，是后续维权的基础。
（2）与商家协商时，《消费者权益保护法》赋予消费者要求退换货、修理或补偿损失的权利。若商品缺陷导致人身、财产损害，消费者也可主张赔偿。
（3）协商不成，向消协或有关行政部门投诉是有效途径，相关部门会调解和调查。有明确仲裁约定时，可依约定提请仲裁机构仲裁。
（4）其他途径无法解决，可向法院起诉。准备好起诉状和相关证据，依靠司法力量维护权益。

提醒：
保留证据时要确保其完整性和真实性。不同案情解决方案有别，建议咨询进一步分析。
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（一）保留证据是基础，要留存好商品、购物凭证、聊天记录等，为后续维权提供依据。
（二）与商家协商，依据法律规定，可要求退换货、修理或补偿损失；若商品缺陷导致人身、财产损害，也能要求赔偿。
（三）协商不成，可向消协或有关行政部门投诉，等待其调解和调查；若有与商家的明确仲裁约定，可提请仲裁机构仲裁。
（四）若前面途径都不行，就向法院提起诉讼，准备好起诉状和相关证据。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。